Retouren-Management leicht gemacht
Wir kümmern uns um deine Rücksendungen – von der Annahme über die Prüfung bis zur Wiedereinlagerung oder Entsorgung. So sparst du Zeit, Geld und Nerven.
So läuft’s bei uns ab
In FlowOMS erstellst du mit wenigen Klicks ein Retouren-Label für deine Kunden.
Wir nehmen deine Rücksendungen direkt in unserem Lager entgegen.
Jede Retoure wird auf Vollständigkeit und Zustand geprüft.
Verkaufbare Artikel buchen wir zurück ins Lager, nicht verkaufbare werden gesammelt oder entsorgt.
Retouren und Adressänderungen ganz einfach
Mit WeShip können deine Kunden Retouren selbst und ganz einfach über ihre persönliche Tracking-Page anmelden. Dort laden sie sich mit nur wenigen Klicks ein Retouren-Label herunter, ohne dich dafür kontaktieren zu müssen. Das spart dir Zeit im Support und sorgt bei deinen Kunden für ein reibungsloses Erlebnis.
Gleichzeitig können alle relevanten Adressdaten wie Hausnummer oder Türnummer bis zum Labeldruck angepasst werden. So bleibt dein Versand fehlerfrei, deine Abläufe schlank – und deine Kunden sind rundum zufrieden.
Alle Retouren-Prozesse im Blick
Als Händler hast du mit der FlowOMS WebApp jederzeit den vollen Überblick über deine Sendungen und Retouren – ganz egal, wo du gerade bist. Über dein Dashboard siehst du den Status aller Retouren in Echtzeit und kannst Retouren bequem online erzeugen. Du musst keine E-Mails schreiben oder auf Rückmeldungen warten – alles läuft digital, transparent und sofort. Damit sparst du Zeit, reduzierst Fehler und hast deine Logistikprozesse immer unter Kontrolle.
Nationaler Versand – in zwei Ländern gleichzeitig
Wir machen Cross-Border-Versand einfach: Egal ob du in Österreich oder Deutschland lagerst, deine Sendungen gehen in beiden Märkten zu Inlandspreisen raus. Möglich wird das durch unsere Direct-Injection-Lösung, die Pakete über die Grenze bringt und direkt in den nationalen Versand einspeist.
Lass uns deine Logistik auf das nächste Level bringen!
Buche ein Gespräch mit unseren Experten und erfahre, wie WeShip dein Fulfillment effizienter, schneller und international skalierbar macht.
